Мария 17 февраля 2023

Ужасное обслуживание клиентов, ребёнок потерял карту, я написала заявление на восстановление карты в школьную столовую 18.01.2023 и на электронную почту Город Кафе 18.01.2023года, ребёнк через два дня нашёл карту (отдали учащиеся)и питался по ней, т. к она не была заблокирована. 16.02.2023 выдали новую карту, а на следующий день её заблокировали!!! Большой вопрос сотрудникам Город Кафе, почему от вас идёт такая долгая реакция, спустя месяц? 17.02.2023 Обратилась на горячую линию, узнать в чём дело, сотрудник ответил что было два заявления и они выпустили карту два раза, вы нормальные вообще? Я за ваши ошибки должна платить ещё 50 рублей? Заявления датированы одним числом, естественно это дубликат. Сказала ребёнку чтобы не получал карту вообще, денег там нет, будем питаться за наличные, а Город Кафе желаю открывать электронную почту хотя бы раз в неделю, чтобы в дальнейшем избежать таких ситуаций!

Город Кафе

Отзывы

Похожие рядом